Agencja MADOGZ stworzyła dla Otodom – najpopularniejszego serwisu nieruchomości w Polsce – autorskie, innowacyjne narzędzie badawcze, łączące psychofizjologię, lingwistykę i analizę behawioralną. Narzędzie zostało przygotowane na potrzeby projektu badawczo-szkoleniowego AGENT 2.0, którego celem jest zdefiniowanie nowego standardu kompetencji miękkich w branży nieruchomości.
Specjalnie dla Otodom zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy we współpracy z wiodącymi w tej dziedzinie autorytetami naukowymi, autorskie narzędzie badawcze, które integruje psychofizjologię, lingwistykę i analizę behawioralną w jednym modelu. To narzędzie, które pozwoli na pogłębioną analizę kompetencji nielinearnych agentów nieruchomości, a w rezultacie lepsze dostosowanie standardów obsługi w zakresie komunikacji z klientem – zarówno na poziomie emocji, jak i języka. Doskonale pokazuje ono, że twórcze połączenie myśli akademickiej z praktycznym wdrożeniem i wykorzystaniem nowych technologii może przynieść konkretne rozwiązania biznesowe i transformacyjne.
Paweł Ostrowski, Strategy Director i Partner w MADOGZ
Od wielu lat Otodom jako jeden z priorytetów swojej działalności stawia dążenie do profesjonalizacji i popularyzacji najlepszych praktyk na rynku nieruchomości. I tak, jak zmienia się rynek, tak zmieniają się potrzeby w zakresie rozwoju - narzędzi i kompetencji. Staramy się upowszechniać dostęp do danych i promować rzetelną ich analizę, po to by zwiększać wśród uczestników rynku pewność właściwie podejmowanych decyzji. Dodatkowo dostarczamy rozwiązania oparte na nowoczesnych technologiach, po to by wspierać optymalizację procesów realizowanych przez współpracujące z nami agencje nieruchomości. Jednocześnie wiemy, że na drodze do finalizacji transakcji stają często emocje bądź nieuświadomione bodźce. Dlatego chcemy zbadać ten obszar i skutecznie wspierać rozwój kompetencji nielinearnych i skuteczność agentów również na tej płaszczyźnie
Ewa Tęczak, Senior B2B Marketing Manager w Otodom
